近日，富盾（厦门）保安服务有限公司驻厦门大悦城项目点收到一面绣有“专业敬业 保一方平安”的荣誉锦旗。这面锦旗不仅是对公司保安团队的致谢，更代表着信任、责任与专业价值。不仅体现一次成功的突发事件处置，更是对富盾保安工作人员履职尽责的高度认可，也是对公司服务品质的充分肯定。

事件回顾：2025年12月24日 8时15分左右，大悦城负一楼得瑞士超市员工发现一名顾客将商品藏匿于口袋内未付款，经超市员工劝阻，该人员拒不配合，并对超市员工进行辱骂、叫嚣等过激行为，并趁机向C型广场方向逃窜，超市员工随即追赶并大喊：“抓住她”。此时恰逢公司保安员在附近巡逻，立即响应应急预案，依据日常突发事件演练的规范与流程，迅速将可疑人员暂时控制。与此同时，拨打属地派出所电话进行报警，等待警方到场处理。为避免其对商场周边秩序造成进一步影响，安保人员则负责疏散围观群众。不一会儿，民警到达现场将其带至派出所做进一步调查处理。

事件结束后大悦城业主为了表达感谢，特为商场保安秩序组制作有“专业敬业，保一方平安”字样的荣誉锦旗，并合影留念。这面锦旗不仅是对本次事件处置工作的高度肯定与认可，更是对公司全体安保人员日常辛勤工作的莫大鼓舞。

（从左往右：富盾项目经理、商场客服、超市运营经理、商场环境主管、商场秩序主管）

此次事件中，公司保安团队展现出超强的应急专业能力：面对突发盗窃及人员过激行为，巡逻安保员反应迅速、处置果断，凭借日常的突发事件演练积累的经验，切实保障了现场人员安全；保安经理则彰显出高效的统筹协调能力，接到上报后即刻赶赴现场，同步部署报警、控制可疑人员、疏散群众等多项工作，整个处置流程规范有序、环环相扣，充分印证了“快速响应、科学处置、分工明确、协同作战”应急处置体系的有效实践性。

“以人为本，安全第一！优质服务，信誉第一！”这不仅是富盾保安的口号，更是其深入企业骨髓的经营理念。这面锦旗，是这一理念在具体场景中结出的硕果，也是客户对过去的褒奖，更是对未来的期许。它提醒富盾保安，安全没有终点，唯有持续精进专业，永葆敬业初心，才能筑牢真正的平安盾牌，在平凡的岗位上，成就不凡的守护。

来源：富盾（厦门）保安服务有限公司