七月盛夏，不惧炎热，福建一线保安员立足安保岗位，在巡逻值守、应急帮扶、便民服务中涌现出好人好事，以凡人善举传递行业正能量，彰显安保队伍守护平安、服务群众的责任初心。

暖心善举暖鹭岛

7月27日清晨6时50分，大雨笼罩潘涂BRT站，早高峰客流繁忙。付女士搭乘出租车抵达BRT潘涂站，计划乘坐BRT进岛上班，但下车时不慎将手机遗落，孤身一人的她十分慌乱，随即向安检人员求助。

厦门市保安集团有限公司当班安检队长刘丽立刻安抚乘客，拿出私人手机协助她反复拨打自己的手机号码，几经尝试终于联系上捡拾者，双方约定在软件园二期交还手机。考虑到付女士无通讯工具，担心途中失联，刘丽主动出借备用手机，告知锁屏密码与归还方式，让她安心赴约。

付女士顺利取回手机后，当即折返站点归还手机，多次提出要添加微信、拨打热线表扬，均被刘丽婉言谢绝。

刘丽来厦工作十余年，日常值守始终秉持“能帮就帮”的服务初心。她表示自己在外也曾受到他人帮助，将心比心，乘客信任我们，自己只是做了些绵薄之力而已。

小小善举映照初心，细微温情彰显国企担当。长期以来，厦门市保集团始终坚持以人民为中心的服务理念，以暖心便民、文明服务为日常，以榜样力量带动全员向善向美，用一件件便民小事、一次次贴心帮扶守护市民平安顺畅出行，持续擦亮厦门全国文明城市名片。

危急时刻  挺身而出 

6月27日清晨6时20分许，泉州南安市安平桥（五里桥）景区发生惊险一幕，一名女子不慎落水被困河中，福建省纵横保安服务有限公司驻五里桥安保班组队员反应迅速、分工协作，利用救生装备成功将落水女子安全救上岸，以专业处置守护游客生命安全。

当日清晨，几名晨练跑团群众匆忙赶到景区警务室紧急求助，告知有一名女子在桥墩边玩手机时失足落水，现已被水流冲到河道中间的树岛，处境十分危险。接到险情后，驻点保安班长立刻调取桥头监控锁定事发区域，同步安排队员第一时间赶赴现场核实情况。

保安队员抵达岸边后，清晰地看见被困在河中的落水女子，当即通过对讲机向班组反馈现场情况，急需救生圈、救生绳开展水上救援。接到消息，另外两名保安队员与保安班长迅速携带全套救生装备赶往事发岸边。

抵达救援点位后，队员快速展开橙色救生绳、投放救生圈，精准送到落水女子身边。女子抓住救生圈套稳身体，岸上保安合力拉紧绳索，缓慢将其从河道安全拖拽回岸边石阶。整个救援流程衔接紧凑、操作规范，全程未对女子造成二次伤害，落水女子顺利脱离危险水域。

经现场简单安抚询问，该女子清晨独自到安平桥散步，倚靠桥墩低头玩手机时不慎失足滑落水中，由于保安班组响应及时、处置得当，未发生严重意外。脱险后女子身体无大碍，对纵横保安队员火速救援、伸手相救的暖心举动连连道谢。

纵横保安驻安平桥项目负责人表示，景区临水区域多，游客落水是重点防范突发险情，公司常态化组织全体驻点保安开展水上救援、防溺水应急实训，各警务岗亭配齐救生圈、救生绳、急救箱等应急物资，坚持24小时不间断巡逻值守。

下一步，纵横保安将持续强化临水景区安保应急处置能力，常态化开展防溺水安全巡查，在桥身、河道沿线增设安全警示提醒，同时定期复盘本次落水救援案例，巩固救生器材实操技能，以快速响应、专业救援的安保服务，守护安平桥广大市民与游客出行平安。